1. Responsable del tratamiento
- Razón social: ELECTROYCLIMA Reparación de Calderas, Aire Acondicionado y Electrodomésticos
- CIF: B72682651
- Domicilio: Calle Mayor 26, 2.º B, 28801 Alcalá de Henares
- Email: info@electroyclima.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud de información o presupuesto a través del formulario de contacto.
- Gestionar la prestación del servicio técnico solicitado.
- Enviarte comunicaciones operativas relacionadas con la reparación (citas, presupuestos, facturas).
- Cumplir las obligaciones legales fiscales, contables y administrativas que correspondan.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) al cumplimentar el formulario o solicitar nuestros servicios, así como la ejecución del contrato de servicio técnico (Art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables (Art. 6.1.c RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar (mínimo 5 años para datos contables y fiscales, según normativa vigente).
5. Destinatarios y cesiones
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores de servicios necesarios para la prestación (hosting, gestoría, software de gestión, plataformas de envío de email transaccional) acceden a los datos como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al Art. 28 RGPD.
6. Derechos del usuario
Como interesado, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios, limitar u oponerte al tratamiento, así como solicitar su portabilidad. Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@electroyclima.es indicando el derecho que deseas ejercer.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al Art. 32 RGPD.